Tagastustingimused
Aitäh, et ostlete DiDi Shopis! Püüame tagada, et teie pisikestele valitud riided sobiksid suurepäraselt ja pakuksid rõõmu juba esimestest päevadest. Kui saadud kaup siiski ei sobi või ei meeldi, aitame selle hea meelega ümber vahetada või tagastada.
- Tagastamise tähtaeg
Kaupu saate tagastada või ümber vahetada 14 kalendripäeva jooksul alates paki kättesaamise päevast (pakiautomaadist või kullerilt).
- Tagastatavate kaupade seisukord
Tagastatavad kaubad peavad vastama järgmistele nõuetele:
Kaup peab olema kandmata, pesemata ja säilitanud oma algse kaubandusliku välimuse.
Kaubal peavad olema kõik originaalsildid ning see peab olema korralikus pakendis (kui see oli eraldi pakendatud).
Riietel ei tohi olla võõraid lõhnu (pesuvahendi, parfüümi, suitsu jms) ega plekke.
- Kuidas kaupa tagastada?
Tagastamine on väga lihtne:
Kirjutage meile e-posti aadressil info@didishop.lt. Märkige kirjas oma tellimuse number ja kaubad, mida soovite tagastada või teise suuruse vastu vahetada.
Saadame teile juhised ja Omniva / LP Expressi pakiautomaadi saatmiskoodi (või anname täpse aadressi, kuhu pakk saata).
Märkus: Kauba tagastamise saatmiskulud tasub ostja, välja arvatud juhul, kui saadud kaup on puudusega või vale.
- Raha tagastamine
Pärast tagastatud paki kättesaamist ja kontrollimist saadame teile kinnituse e-posti teel.
Kauba eest tasutud raha tagastatakse samale pangakontole, millelt makse tehti, hiljemalt 5–7 tööpäeva jooksul alates tagastatud paki kättesaamise päevast.
Oluline: Esialgseid saatmiskulusid (kui tasusite need tellimuse vormistamisel) ei tagastata.
- Puudusega või valed kaubad
Kontrollime iga riideeset enne pakkimist hoolikalt, kuid kui märkate tootmisdefekti või saate tellitust erineva suuruse või kauba, võtke meiega viivitamata ühendust.
Sellisel juhul katab DiDi Shop täielikult kõik kauba tagastamise ja uue kauba saatmise kulud ning tagastame raha või vahetame kauba ümber esimesel võimalusel.
Kui teil on lisaküsimusi suuruste või tagastamise kohta, oleme alati valmis aitama!
Võtke meiega ühendust: info@didishop.lt