Preču atgriešanas noteikumi
Paldies, ka iepērkaties DiDi Shop! Mēs cenšamies, lai jūsu mazuļiem atlasītais apģērbs lieliski derētu un priecētu jau no pirmajām dienām. Ja tomēr saņemtā prece neder vai nepatīk, mēs labprāt palīdzēsim to apmainīt vai atgriezt.
- Preču atgriešanas termiņš
Preces varat atgriezt vai apmainīt 14 kalendāro dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas (pakomātā vai no kurjera).
- Atgriežamo preču stāvoklis
Atgriežamajām precēm jāatbilst šādām prasībām:
Prece nedrīkst būt valkāta, mazgāta vai citādi zaudējusi savu sākotnējo izskatu.
Precei jābūt ar visām oriģinālajām etiķetēm un kārtīgā iepakojumā (ja tā bija iepakota atsevišķi).
Apģērbam nedrīkst būt svešu smaku (mazgāšanas līdzekļu, smaržu, dūmu u. c.) vai traipu.
- Kā atgriezt preci?
Atgriešanas process ir ļoti vienkāršs:
Rakstiet mums uz e-pastu: info@didishop.lt. Vēstulē norādiet sava pasūtījuma numuru un preces, kuras vēlaties atgriezt vai apmainīt pret citu izmēru.
Mēs jums nosūtīsim norādījumus un Omniva / LP Express pakomāta nosūtīšanas kodu (vai norādīsim precīzu adresi, uz kuru nosūtīt sūtījumu).
Piezīme: Preču atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad ir saņemta prece ar defektu vai nepareiza prece.
- Naudas atmaksa
Pēc jūsu atgrieztā sūtījuma saņemšanas un pārbaudes mēs nosūtīsim jums apstiprinājuma e-pastu.
Nauda par precēm tiks atmaksāta uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikts maksājums, ne vēlāk kā 5–7 darba dienu laikā no atgrieztā sūtījuma saņemšanas dienas.
Svarīgi: Sākotnējās piegādes izmaksas (ja tās apmaksājāt pasūtījuma veikšanas laikā) netiek atmaksātas.
- Preces ar defektiem vai nepareizas preces
Mēs rūpīgi pārbaudām katru apģērba gabalu pirms iepakošanas, tomēr, ja pamanāt ražošanas defektu vai saņemat citu izmēru vai preci, nekā pasūtījāt, nekavējoties sazinieties ar mums.
Šādā gadījumā visas preces atgriešanas un jaunās preces nosūtīšanas izmaksas pilnībā sedz DiDi Shop, un mēs atmaksājam naudu vai apmainām preci pēc iespējas ātrāk.
Ja jums ir papildu jautājumi par izmēriem vai preču atgriešanu, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt!
Sazinieties ar mums: info@didishop.lt